POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y
REEMBOLSO
Actualizado el 01/01/2025
Definiciones y términos clave
Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Devolución y
Reembolso, cada vez que se haga referencia a estos términos, se definen estrictamente como:
● Compañía: cuando esta política menciona “Compañía,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro,” se
refiere a Hostvue, que es responsable de su información bajo esta Política de Devolución
y Reembolso.
● Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para usar el
Servicio de Hostvue para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios de
servicios.
● Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a internet, como un teléfono, tableta,
computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Hostvue y usar
los servicios.
● Servicio: se refiere al servicio proporcionado por Hostvue según se describe en los
términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
● Sitio Web: el sitio de Hostvue, al que se puede acceder a través de esta URL: hostvue.io
● Usted: una persona o entidad que está registrada con Hostvue para usar los Servicios.
Esta Política de Devolución y Reembolso fue creada con Termify.
Política de Devolución y Reembolso
Gracias por comprar en Hostvue. Agradecemos el hecho de que le guste comprar lo que
construimos. También queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras
explora, evalúa y compra nuestros productos.
Como con cualquier experiencia de compra, hay términos y condiciones que se aplican a las
transacciones en Hostvue. Seremos lo más breves que nuestros abogados nos permitan. Lo
principal que hay que recordar es que al realizar un pedido o hacer una compra en Hostvue, usted
acepta los términos establecidos a continuación junto con Hostvue’s Privacy Policy.
Si hay algo mal con el producto/servicio que compró, o si no está satisfecho con él, tiene para
emitir un reembolso y devolver su producto/servicio.
Si desea devolver un producto, la única forma sería si sigue las siguientes pautas:
● El producto debe estar libre de daños, si encontramos algún daño en el producto
cancelaremos su reembolso inmediatamente.
Reembolsos
Nosotros en Hostvue, nos comprometemos a servir a nuestros clientes con los mejores productos.
Cada producto que elige se inspecciona minuciosamente, se verifica que no tenga defectos y se
empaqueta con el mayor cuidado. Hacemos esto para asegurarnos de que se enamore de nuestros
productos.
Lamentablemente, hay ocasiones en las que es posible que no tengamos el(los) producto(s) que
elija en stock, o que enfrentemos algunos problemas con nuestro inventario y control de calidad.
En tales casos, es posible que tengamos que cancelar su pedido. Se le informará con anticipación
para que no tenga que preocuparse innecesariamente por su pedido. Si ha comprado a través de
un pago en línea (no contra reembolso), se le reembolsará una vez que nuestro equipo confirme
su solicitud.
Realizamos una verificación de calidad exhaustiva antes de procesar el artículo pedido.
Tomamos el mayor cuidado al empaquetar el producto. Al mismo tiempo, nos aseguramos de
que el embalaje sea bueno para que los artículos no se dañen durante el tránsito. Tenga en cuenta
que Hostvue no es responsable de los daños causados a los artículos durante el tránsito o
transporte.
Revisaremos su producto devuelto tan pronto como lo recibamos y si sigue las pautas
mencionadas anteriormente, procederemos a emitir un reembolso de su compra. Su reembolso
puede tardar un par de días en procesarse, pero se le notificará cuando reciba su dinero.
Envío
Hostvue no es responsable de los costos de envío de devolución. Cada envío debe ser pagado por
el cliente, incluso si el artículo tenía envío gratuito, el cliente tiene que pagar por el envío de
devolución.
Su Consentimiento
Al usar nuestro website, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra Política
de Devolución y Reembolso y acepta sus términos.
Cambios a Nuestra Política de Devolución y Reembolso
En caso de que actualicemos, enmendemos o hagamos cambios a este documento para que
reflejen con precisión nuestro Servicio y políticas. A menos que la ley lo exija, esos cambios se
publicarán de manera prominente aquí. Then, if you continue to use the Service, you will be
bound by the updated Return & Refund Policy. If you do not want to agree to this or any updated
Return & Refund Policy, you can delete your account.
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Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con cualquier bien o servicio que
brindamos, no dude en contactarnos y discutiremos cualquiera de los problemas que esté
experimentando con nuestro producto.